本規約は、Darling Wings Chocolate（以下「当店」）が運営する当サイトにおける商品の販売条件を定めるものです。ご注文をもって、本規約にご同意いただいたものといたします。
ご注文の成立
- ご注文は、当店が受注確認メールを送信した時点で成立いたします。
- 在庫切れ、価格や商品情報の表示に明らかな誤りがあった場合など、やむを得ない事情によりご注文をお受けできないことがございます。その場合は速やかにご連絡し、お支払い済みの代金は全額返金いたします。
- 当店の商品はすべて少量生産のため、在庫には限りがございます。
価格と送料
- 当サイトに表示されている価格はすべて税込です。
- 送料は、お届け先とご注文数量に応じて決済画面に表示されます。
- 日本国内は5,000円以上のご注文で送料無料です。海外配送は送料無料の対象外です。
- お支払いは、クレジットカードまたは PayPal をご利用いただけます。
配送
- ご注文を受けてから通常5日以内に、日本国内より発送いたします。
- 配送業者の事情、天候、通関手続きなどにより、お届けが遅れる場合がございます。
- 海外配送の場合、関税、輸入消費税、通関手数料が発生することがあり、これらはお客様のご負担となります。
- 食品の輸入を制限している国・地域もございます。お届け先の規則のご確認は、お客様の責任にてお願いいたします。
- お届け先住所の誤りにより商品が届かなかった場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。
商品の性質について
- 当店のチョコレートは、少量生産の手仕事によるものです。色や形、風味に個体差が生じる場合がございますが、品質上の問題ではございません。
- 気温の高い時期は、通常便での輸送中に表面が白くなること（ブルーム）がございます。品質や風味に問題はございませんが、ご心配な場合はクール便（冷蔵）をお選びください。
- 通常便をお選びいただいた場合の、輸送中の温度による品質の変化について、当店は責任を負いかねます。
キャンセル・返品・交換
- 発送前のキャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。発送準備の状況により、お受けできない場合がございます。
- 食品であるチョコレート商品のため、発送後のお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
- 商品に破損、不良、または注文内容との相違がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応いたします。この場合の返送料は当店が負担いたします。
- 詳しくは配送・返品についておよび特定商取引法に基づく表記をご確認ください。
禁止事項
当サイトのご利用にあたり、以下の行為を禁止いたします。
- 虚偽の情報によるご注文、または他人になりすましたご注文
- 当サイトの運営を妨げる行為、不正アクセス
- 法令または公序良俗に反する行為
知的財産
当サイトに掲載されている文章、写真、ロゴ、デザインの著作権は当店またはその権利者に帰属します。無断での複製、転載、商業利用はご遠慮ください。
個人情報の取り扱い
お客様の個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。
準拠法
- 本規約は日本法に準拠します。
本規約の変更
本規約の内容は、必要に応じて変更することがございます。変更後の内容は、当ページに掲載した時点から適用されます。
お問い合わせ
- Darling Wings Chocolate
- 神奈川県横浜市港南区港南台8-34-8
- メール: info@darlingwingschocolate.com
- 電話: 050-3703-9366
制定日: 2026年8月